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Telecom Info Express des mois de juin et juillet 2001:

 

30.07.2001 :

Swisscom
a connu une très grosse panne sur son réseau mobile. Ce dernier a été paralysé pendant tout l'après-midi et pendant la soirée du vendredi 27 juillet 2001.

Swisscom propose de rembourser les communications nationales et les SMS passés jeudi 26 et vendredi 27 et créditera chaque client Natel d'un montant de 5.-

Coût de cette panne pour Swisscom:
- remboursement 26, 27 et perte du trafic pour le 27:   environ 13 mio CHF
- crédit de 5.- pour 3.3 mio d'abonnés:   16.5 mio CHF
- perte sur l'image de marque et l'éventuel transfert d'abonnés en direction de la concurrence: non chiffrable, mais de loin pas négligeable !

Plus d'informations: http://allo.ch/fr/presse/swisscom010727.php

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Swisscom va réaliser un essai-pilote en vue de fournir des numéros de téléphone par le biais d'un service des renseignements entièrement automatique. Une phase d'essai est prévue du 13 août au 14 septembre 2001 dans le groupe de réseaux 041 (région de Lucerne).

Plus d'informations: http://allo.ch/fr/presse/swisscom010730.php

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Swisscom lance une offre SMS sur le réseau fixe. A compter du 1er août 2001, les clients de Swisscom pourront échanger des messages courts (SMS) sur le réseau fixe et identifier le nom de l'appelant dont le numéro leur est inconnu grâce au service ETV®Online.

Seules conditions : posséder un raccordement ISDN (nouveau produit MultiLINEISDN) et un appareil ISDN compatible SMS. Lors de la phase d'introduction, du 1er août au 30 septembre 2001, Swisscom permet à ses clients d'envoyer des SMS sur le réseau fixe et d'utiliser la fonction ETV®Online gratuitement.

Comme l'on pouvait s'y attendre, les clients préselectionnés chez un autre opérateur que Swisscom ne pourront pas bénéficier de cette offre.

Plus d'informations: http://allo.ch/fr/presse/swisscom010726.php

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Swisscom va activer automatiquement le répondeur Combox. Cette pratique va coûter très cher aux personnes qui n'auront pas renvoyé le formulaire demandant de NE PAS activer cette fonction.

Connaissant la passivité des utilisateurs en général, Swisscom force donc la main aux consommateurs et prétend même que le Combox est gratuit, ce qui est faux.

Quoi qu'il en soit, allo.ch vous donne le truc pour désactiver ce Combox s'il est indésirable pour vous: introduisez ##002# sur votre portable. Cette manipulation aura pour effet de supprimer toutes vos déviations, ce qui rendra votre Combox muet et non-activé !

Plus d'informations: http://allo.ch/fr/presse/ap010719.php


Télésonique
annonce la reprise de la clientèle et des actifs en Suisse et au Liechtenstein des trois sociétés NETnet (Suisse) SA (ex-GTN), basée à Genève, NETnet AG et Facilicom à Zurich.

Les clients de NETnet continuent à bénéficier des tarifs actuels jusqu'à la fusion des tarifs entre Télésonique et NETnet. Cette harmonisation est prévue, si tout se déroule comme prévu, pour octobre 2001. D'ici là, vous pouvez même vous annoncer en tant que nouveau client NETnet si les tarifs proposés par cet opérateur vous conviennent !

Plus d'informations: http://allo.ch/fr/presse/telesonique010719.php


Presse
Notre section "presse" ( http://allo.ch/fr/presse/coinpresse.php )
contient les derniers communiqués suivants :

30.07.01: Grande première : un service des renseignements entièrement automatique
27.07.01: Fin du dysfonctionnement sur le réseau NATEL®. Communications offertes!
27.07.01: e-government - l'OFCOM ouvre un guichet électronique
26.07.01: Positionnement efficace deux années après son entrée sur le marché. Switzerland speaks Orange!
26.07.01: Nouveauté chez Swisscom : les SMS sur le réseau fixe
25.07.01: Swisscom optimise son offre de services sur le réseau fixe
20.07.01: Internet mobile est désormais possible à l'étranger !
19.07.01: sunrise et TV3 retransmettront "Le Bar" en direct sur www.diebar.ch
19.07.01: Pratique commerciale de Swisscom jugée trompeuse
19.07.01: Télésonique renforce sa position en rachetant la clientèle et des actifs de trois opérateurs télécom en Suisse

04.07.2001 :

3U
Après la disparition de Callino, 3U fait son entrée dans nos comparatifs. Pour ce qui est de l'interurbain, le tarif normal est relativement bas à 7.9ct/min.

Le tarif "fixe à mobile" est à 54.9 ct/min 24h/24, ce qui le situe en queue du peloton.

Les tarifs internationaux sont quand à eux très intéressants (voire les meilleurs marchés) pour bon nombre de pays.

Allo.ch est à jour !

ADSL
Bluewin modifiera son offre ADSL à partir du 1er août 2001. Le volume de transfert autorisé sera doublé, le tarif pour le trafic supplémentaire réduit de moitié et les offres sont renommées.

Communiqué de presse: http://allo.ch/fr/presse/bluewin010628.php .

Notre comparatif sera adapté à la fin juillet 2001 afin de ne pas fausser les comparaisons.

Swisscom
annonce la retransmission du Meeting "Athletissima" sur le net ce soir, ceci à l'attention des surfeurs reliés au réseau ADSL.

Communiqué de presse: http://allo.ch/fr/presse/swisscom010628a.php

** Mise en garde d'allo.ch ** :
Certains abonnements ADSL prévoient une limitation du trafic mensuel. Pensez à surveiller votre compteur de trafic afin d'éviter de désagréables surprises lorsque vous recevrez votre facture. La retransmission de vidéos sur le net est en effet très gourmande en bande passante ;-)


Presse
Notre section "presse" ( http://allo.ch/fr/presse/coinpresse.php ) contient les derniers communiqués suivants :

29.06.01: Changements à la direction de Swisscom
29.06.01: Prise de position de la ComCom concernant l'exécution de l'ORNI (uniquement en allemand)
29.06.01: Rapport annuel 2000 de la Comcom (409kB!)
28.06.01: Rapport annuel 2000 de Tele2
28.06.01: Fin du projet pilote « Semaine de 36 heures »
28.06.01: Première à Athletissima : retransmission live sur l'internet avec une technologie à large bande
28.06.01: Avec Bluewin, ADSL devient encore plus intéressant
28.06.01: L'UIT choisit la Suisse pour organiser le Sommet mondial sur la société de l'information
21.06.01: Nouvelle étude d'Orange au sujet de son réseau mobile

26.06.2001 :

sunrise
a édité de nouvelle conditions générales valables pour tous les clients sunrise (y compris les anciens clients diAx).

Certains points n'étant pas totalement clairs, allo.ch a interviewé sunrise et a éclairci quelques points importants. A lire sous http://allo.ch/fr/presse/allo010626.php .

Attention: le délai de résiliation est fixé au 30 juin 2001. Ne le laissez pas passer dans le cas où vous ne seriez pas d'accord avec ces nouvelles CG.

Swisscom
Il a été possible de téléphoner gratuitement le jour de la Fête des Mères. Nous vous en avons fait part dans notre bulletin du 11 mai 2001.

Swisscom a fait une erreur de facturation et quelques milliers de clients non-présélectionnés chez Swisscom se sont vus facturer les coups de fil qui devaient être gratuits.

Suite et fin: mea culpa officiel de Swisscom et extourne des montants perçus en trop sur la prochaine facture. Espérons que l'informatique (?) ne leur jouera plus de tels tours ;-)

22.06.2001 :

Orange
nous annonce que les communications "sortantes" sont désormais possibles à l'étranger avec la carte prépayée "Prepay". Jusqu'à présent, il était possible de recevoir des appels, mais pas d'en établir.

Communiqué de presse et lien pour les manipulations à effectuer: http://allo.ch/fr/presse/orange010619.php

Pour la seconde fois, Orange a mandaté des entreprises pour rédiger une étude sur la fiabilité et la qualité de leur réseau mobile.

Communiqué de presse et lien sur les résultats (Orange sera-t-il meilleur que sunrise et que Swisscom ?!) : http://allo.ch/fr/presse/orange010621.php

14.06.2001 :

Câble ou ADSL ?
CableCom a demandé un droit de réponse à la carte blanche de VTX (Comparaison ADSL - CATV, http://allo.ch/fr/cb_vtx1.php ).

Ce droit de réponse est publié au bas de la Carte Blanche de VTX.

Red Telecom
a réactivé son préfixe 10851 et propose de nouveaux tarifs dès le 15 juin 2001.

Des baisses sont à noter sur le tarif interurbain et sur les tarifs internationaux.

Orange
a lancé un nouveau portail pour les possesseurs de PDA (smartphone ou ordinateur de poche).

Plus d'informations: http://allo.ch/fr/presse/orange010607.php

bon à savoir
allo.ch vous permet d'envoyer les références d'une page que vous trouvez intéressante à un(e) ami(e) ou à une connaissance.

Marche à suivre:
- se rendre dans la page que vous désirez faire connaître
- cliquer en haut à droite sur le symbole "lettre"
- remplir le formulaire et cliquer sur "envoyer"
- c'est déjà tout !

06.06.2001 :

Carte Blanche
La carte blanche de cette fin de printemps a été rédigée par Monsieur Paul Hornisberger, Directeur de RedTelecom.

Elle traite de la problématique des coûts d'interconnexion entre le réseau fixe et les 3 réseaux mobiles suisses et vous permettra de comprendre - pourquoi nous payons des prix élevés pour ces communications et - ce que nous pouvons éventuellement entreprendre pour améliorer, du point de vue du consommateur, cette situation.

Carte blanche: http://allo.ch/fr/carteblanche.php

sunrise
a quelques problèmes depuis hier avec les clients présélectionnés avec le préfixe de diAx (10766). Ces derniers ne peuvent provisoirement plus atteindre les numéros avec les indicatifs 078 et 079.

La situation devrait être rétablie en principe demain.

Selon le service de presse de sunrise, Swisscom procède aujourd'hui à une mise à jour de son infrastructure. D'autres opérateurs pourraient donc également être touchés par ces travaux.

En attendant, allo.ch vous propose de composer un autre préfixe (le 10741 de Swisscom, par exemple) afin de pouvoir communiquer avec vos correspondants du 078 et du 079.

05.06.2001 :

ABE
ou "A Bon Entendeur", vous proposera ce soir (mardi 5 juin 2001) vers 20h00 sur TSR1 un reportage sur l'art et la manière de se servir de son téléphone portable lorsque l'on est à l'étranger.

A consommer "live" ou à enregistrer sur votre magnétoscope !

Allo.ch ouvrira, juste après ABE, une nouvelle section "roaming" dans la partie "téléphonie mobile". Vous y trouverez:

  • - les 10 règles d'Or pour voyager futé avec votre mobile;
  • - un "best of" des destinations les plus prisées pas les clients
      d'Orange, de sunrise et de Swisscom avec les tarifs et les
      différentes informations indispensables à connaître;
  • - les liens utiles en la matière.

Bonne émission et bonne lecture ;-)

Orange
offre à toute personne désirant changer d'opérateur
- l'abonnement de base ainsi
- qu'une option Orange de leur choix,
le tout pendant six mois.

Les nouveaux clients Orange ont la possibilité de conserver leur ancien numéro de portable (y compris pour la carte prépayée).

Cette offre est valable jusqu'au 15 août 2001.

communiqué de presse: http://allo.ch/fr/presse/orange010531.php

01.06.2001 :

VTX
annonce la reprise du secteur "webhosting" de Callino.

Les prix et conditions du service d'hébergement seront maintenus pour les anciens clients de Callino.

Communiqué de presse: http://allo.ch/fr/presse/vtx010601.php


Swisscom
modifie à partir du 1er juin 2001 ses tarifs pour la carte "Swisscom International Prepaid Card".

Les suppléments suivants seront perçus pour les communications établies sur le réseau mobile (Suisse et international) :

- Fixe à mobile: CHF 0.30/min
- Mobile à fixe: CHF 0.50/min
- Mobile à mobile: CHF 0.50/min
  Les autres tarifs restent inchangés

D'autre part, un supplément de CHF 0.60 sera perçu pour les communications établies a partir d'un publiphone en Suisse.

Information détaillée : http://allo.ch/fr/presse/swisscom010531a.php

sunrise
Comme évoqué dans notre dernier bulletin, sunrise a bel et bien adapté ses tarifs au 1er juin. Voici un bref compte rendu:

  • local: inchangé
  • interurbain: inchangé
  • fixe à mobile: adapté; 32ct/min pour les appels en direction du réseau mobile de sunrise. Hausse des tarifs pour les autres réseaux
  • international: adaptation presque complète. La plupart des destinations sont devenues plus avantageuses. Quelques exceptions à la hausse.

Allo.ch est à jour avec ces nouveaux tarifs. A vous de comparer ;-)

Telecom Info Express des mois de avril et mai 2001


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